Privacybeleid van Verhaal Vangst Fotografie

Laatst bijgewerkt: 23 mei 2024

Welkom bij Verhaal Vangst Fotografie. Wij waarderen uw vertrouwen en zetten ons in voor de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe Verhaal Vangst Fotografie ("wij", "ons", of "onze") persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.

1. Welke informatie verzamelen we?

Wij kunnen verschillende soorten persoonlijke informatie verzamelen, afhankelijk van uw interactie met ons:

1.1. Informatie die u ons direct verstrekt:

• Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres. Dit wordt verzameld wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier, e-mail of telefoon, bijvoorbeeld voor offertes, vragen of boekingen.
• Details van de fotoshoot: Informatie over het type fotoshoot dat u wenst (bijv. bruiloft, portret, evenement), de locatie, de datum en specifieke wensen.
• Betalingsinformatie: Hoewel wij geen volledige betalingsgegevens opslaan, kunnen we geanonimiseerde transactie-ID's of factuurgegevens bewaren voor administratieve doeleinden. Gevoelige betalingsgegevens worden verwerkt via beveiligde derde partij betaalproviders.
• Feedback en recensies: Als u ervoor kiest om feedback te geven of een recensie achter te laten.

1.2. Informatie die automatisch wordt verzameld:

• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief bezochte pagina's, de tijd die u op onze site doorbrengt, en de manier waarop u navigeert.
• Technische gegevens: Uw IP-adres, browsertype en -versie, besturingssysteem, en informatie over het apparaat dat u gebruikt om onze website te bezoeken.
• Cookies en trackingtechnologieën: Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw browse-ervaring te verbeteren, websiteverkeer te analyseren en uw voorkeuren te onthouden. Zie ons Cookiebeleid voor meer details.

2. Hoe gebruiken we uw informatie?

We gebruiken uw persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze diensten: Om uw aanvragen te verwerken, offertes op te stellen, fotoshoots te plannen en uit te voeren, en de bestelde producten te leveren.
• Communicatie: Om contact met u op te nemen over uw aanvragen, boekingen, fotoshoots, en om u op de hoogte te houden van belangrijke updates of informatie met betrekking tot onze diensten.
• Verbetering van onze website en diensten: Om te analyseren hoe onze website wordt gebruikt en om de gebruikerservaring te optimaliseren.
• Marketing en promotie (met uw toestemming): Om u informatie te sturen over nieuwe diensten, speciale aanbiedingen of nieuwsbrieven, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze communicatie.
• Naleving van wet- en regelgeving: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en om fraude te voorkomen.
• Klantenservice: Om uw vragen te beantwoorden en u te assisteren bij eventuele problemen.

3. Juridische grondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

4. Delen van uw informatie met derden

Verhaal Vangst Fotografie deelt uw persoonlijke informatie niet met derden, tenzij:

• Met uw uitdrukkelijke toestemming: Wij zullen uw informatie alleen delen als u ons hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven.
• Voor de uitvoering van diensten: Soms werken we samen met vertrouwde derde partijen die ons helpen bij het leveren van onze diensten. Dit kan bijvoorbeeld een drukkerij zijn voor fotoprints of een eventlocatie waar wij fotograferen. Deze partijen hebben alleen toegang tot de informatie die nodig is om hun specifieke taak uit te voeren en zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en niet voor eigen doeleinden te gebruiken.
• Om te voldoen aan de wet: Als we wettelijk verplicht zijn om uw informatie openbaar te maken, bijvoorbeeld op last van een rechterlijk bevel of een andere wettelijke procedure.
• In geval van fusie of overname: Indien Verhaal Vangst Fotografie betrokken raakt bij een fusie, overname of verkoop van activa, kan uw persoonlijke informatie deel uitmaken van de overgedragen activa. U wordt hierover geïnformeerd via e-mail en/of een prominente kennisgeving op onze website.

5. Hoe lang bewaren we uw informatie?

We bewaren uw persoonlijke informatie niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor deze is verzameld en waarvoor u toestemming heeft gegeven, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Algemene contactgegevens en offerteaanvragen worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de relatie en tot een redelijke periode daarna, tenzij u anders aangeeft. Facturerings- en administratieve gegevens worden bewaard conform de wettelijke bewaarplichten.

6. Hoe beschermen we uw informatie?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Dit omvat:

• Beveiligde servers: Onze gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers met beperkte toegang.
• Versleuteling: Waar mogelijk worden gegevens versleuteld, zowel tijdens de overdracht als wanneer ze zijn opgeslagen.
• Toegangsbeheer: Toegang tot uw persoonlijke informatie is beperkt tot medewerkers die deze informatie nodig hebben om hun werk uit te voeren.
• Regelmatige beveiligingsaudits: We voeren regelmatig controles uit om de beveiliging van onze systemen te waarborgen.

Ondanks onze inspanningen kunnen we geen absolute garantie bieden voor de veiligheid van gegevens die online worden verzonden. U bent ook verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw wachtwoorden en andere beveiligingsinformatie.

7. Uw rechten met betrekking tot uw gegevens

Conform de AVG heeft u het recht om:

• Inzage: Het recht om te weten welke persoonlijke gegevens wij van u bewaren en hoe deze worden verwerkt.
• Rectificatie: Het recht om onjuiste persoonlijke gegevens te laten corrigeren.
• Wissing ("recht op vergetelheid"): Het recht om uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen, onder bepaalde voorwaarden.
• Beperking van de verwerking: Het recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken.
• Bezwaar maken tegen verwerking: Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, met name voor direct marketing.
• Gegevensoverdraagbaarheid: Het recht om uw persoonlijke gegevens, die u aan ons heeft verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat en deze over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
• Intrekken van toestemming: Indien de verwerking van uw gegevens gebaseerd is op uw toestemming, heeft u het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken. Dit laat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking onverlet.

Om gebruik te maken van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid. We zullen uw verzoek zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen één maand, behandelen.

8. Privacy van kinderen

Onze website en diensten zijn niet gericht op personen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen zonder de toestemming van hun ouders of wettelijke voogd. Als we ontdekken dat we persoonlijke informatie van een kind onder de 16 jaar hebben verzameld zonder geldige toestemming, zullen we deze informatie onmiddellijk verwijderen, tenzij wettelijk anders vereist.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment bij te werken om wijzigingen in onze praktijken, wettelijke vereisten of technologische ontwikkelingen weer te geven. De meest recente versie van dit beleid zal altijd op deze pagina te vinden zijn, met vermelding van de datum van de laatste bijwerking. We moedigen u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen.

10. Contact opnemen

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, de manier waarop we uw gegevens gebruiken, of als u uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen:

Verhaal Vangst Fotografie
Fotomuseumlaan 7
1012 AB Amsterdam
Nederland

E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 36 705 5661

11. Klachten

Als u een klacht heeft over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) in Nederland. Meer informatie hierover vindt u op autoriteitpersoonsgegevens.nl.